Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân tại qq8788

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách qq8788 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại qq8788.pro, bao gồm:

• Trang web và giao diện người dùng trên các thiết bị desktop, mobile và tablet.
• Tất cả các sảnh trò chơi, bao gồm Casino Live, Sic Bo, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao.
• Hệ thống quản lý tài khoản, nạp tiền, rút tiền và lịch sử giao dịch.
• Kênh hỗ trợ khách hàng qua live chat và email.
• Các chương trình khuyến mãi, phần thưởng và sự kiện đặc biệt.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà qq8788 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba khi truy cập các dịch vụ đó.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

qq8788 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Lưu ý: qq8788 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến qq8788.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem, luồng điều hướng trên website.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc, cookie sở thích, cookie phân tích (xem mục 6 để biết chi tiết).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giới hạn địa lý.

Loại dữ liệu	Nguồn thu thập	Tính bắt buộc
Thông tin đăng ký cơ bản	Người dùng cung cấp	Bắt buộc để tạo tài khoản
Giấy tờ tùy thân (KYC)	Người dùng tải lên	Bắt buộc để rút tiền
Thông tin tài khoản ngân hàng	Người dùng cung cấp	Bắt buộc cho giao dịch
Địa chỉ IP & dữ liệu thiết bị	Thu thập tự động	Tự động, bảo mật hệ thống
Lịch sử đặt cược	Hệ thống ghi nhận	Tự động, vận hành dịch vụ
Cookie phân tích	Trình duyệt người dùng	Tùy chọn, có thể từ chối

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qq8788 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược, cung cấp hỗ trợ khách hàng tiếng Việt.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo nghĩa vụ pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận cá cược, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi chính sách.
• Marketing có kiểm soát: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing). Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cược để phát hiện các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

qq8788 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê rõ ràng ở trên, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qq8788 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và minh bạch sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Họ chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận mã định danh phiên và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cơ quan pháp luật: qq8788 sẽ công bố thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và bảo mật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với qq8788.

5. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

5.1. Nơi lưu trữ: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn ISO 27001. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) lẫn khi truyền tải (in transit).

5.2. Thời gian lưu trữ: qq8788 lưu giữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin nhất định trong tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

5.3. Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chống lại các cuộc tấn công phổ biến.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau thảm họa.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

qq8788 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải tiến dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ qq8788.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng qq8788, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qq8788 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn trong những trường hợp qq8788 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu (ví dụ: theo yêu cầu phòng chống rửa tiền). Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng lý do và cơ sở pháp lý.

8. Dữ Liệu Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

qq8788 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho qq8788, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ thông tin đó trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo hợp lệ.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qq8788 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua ít nhất một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qq8788 trong tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tin nhắn thông báo gửi đến số điện thoại đã đăng ký trong tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qq8788 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

10. Liên Hệ về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách qq8788 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7 ngay trên giao diện qq8788 — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, mô tả yêu cầu cụ thể và bằng chứng xác minh danh tính. qq8788 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật hiện hành.